개인정보처리방침

제1조총칙

회사는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트(every-us.com 및 관련 도메인) 및 상담 신청 서비스에 적용됩니다.

제2조수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1. 수집 항목

2. 수집 방법

• 웹사이트 상담 신청 폼을 통한 정보주체의 자발적 입력
• 전화 상담, 카카오톡 채널 등을 통한 비대면 상담 시 정보주체의 동의에 의한 수집
• 이메일, 팩스 등을 통한 문의 시 정보주체가 제공한 정보 수집
• 웹사이트 방문 시 자동 수집되는 정보(쿠키, 접속 로그 등)

제3조개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

• 상담 서비스 제공: 1:1 맞춤 상담 회신, 컨설팅 자문 보고서 제공
• 회신 및 안내: 전담 컨설턴트 배정, 미팅 일정 조율, 진단 결과 안내
• 서비스 개선: 통계 분석, 콘텐츠 개선, 신규 서비스 개발
• 고객 관리: 본인 확인, 불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 마케팅 활용(별도 동의 시): 새로운 서비스·자료 안내, 뉴스레터 발송

제4조개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

제5조개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

제6조개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제7조정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구(법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 제외)
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

• 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 기한

• 이용자의 개인정보는 보유 기간 종료 후 5일 이내에 파기합니다.
• 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
• 서면 등 출력물: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제9조개인정보 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
• 전송 보안: SSL/TLS 암호화 통신을 통한 정보 전송 보호

제10조쿠키(Cookie)의 운영

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러내는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적

• 이용자의 접속 상태 유지 및 안정적인 서비스 제공
• 이용자의 관심 분야 파악 및 맞춤형 콘텐츠 제공

2. 쿠키 설치·운영 및 거부

• 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단을 결정할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조권익 침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제13조개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 회사 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 본 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.

다만 개인정보의 수집·이용, 제3자 제공, 처리 위탁 등 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 이전에 고지합니다.