이용약관

제1조목적

본 약관은 회사가 운영하는 웹사이트 및 부속 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "회사"란 에브리어스 그룹 · 경영지원센터를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• "서비스"란 회사가 웹사이트 및 부속 채널(전화·이메일·카카오톡 등)을 통해 제공하는 경영 컨설팅 자문, 진단 보고서 제공, 정보 제공 등 일체의 활동을 의미합니다.
• "컨설팅 계약"이란 이용자가 회사의 컨설팅 서비스를 정식 의뢰하여 체결하는 별도의 서면 계약을 의미합니다.
• "자료"이란 회사가 컨설팅 과정에서 제공하는 진단 보고서, 분석 자료, 실행 가이드 등 일체의 결과물을 의미합니다.

제3조약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 회사가 웹사이트에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 합리적 사유가 발생할 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.

3. 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소 30일 이전에 공지하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조서비스의 종류

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 정책자금 전략 컨설팅: 사업장 조건 분석을 통한 정책자금 가능성 진단·신청 전략 자문
• 경영 데이터 통합 진단: 5년 데이터를 정량 분석하여 자금·재무·리스크·환급까지 통합 진단하는 자문
• 재무·신용 전략 컨설팅: 재무 구조 진단·신용 등급 관리·절세 구조 자문
• 기업 성장 전략 컨설팅: 벤처·이노비즈·메인비즈 인증 전략·사업계획서·IR 자료 자문
• 컴플라이언스 컨설팅: 계약·내부 규정·거래 조건 리스크 사전 진단 자문
• 기타 부속 서비스: 무료 1:1 상담, 인사이트 콘텐츠 제공, 카카오톡 오픈채팅 응대

제5조서비스 제공 범위

1. 회사는 경영 컨설팅 회사로서 진단·분석·전략 자문 보고서를 제공합니다.

2. 다음의 영역은 법령상 자격이 필요한 영역으로, 회사가 직접 수행하지 않습니다.

• 세무 신고·기장 업무 (세무사법)
• 법률 자문·소송 대리 (변호사법)
• 정책자금·대출의 신청·실행·알선·중개 (금융소비자보호법)
• 회계 감사 (공인회계사법)

3. 회사는 정책자금이나 대출의 알선·중개를 하지 않으며, 모든 컨설팅은 과업 수행 기반의 정액 자문 계약으로 진행됩니다.

제6조이용 신청 및 컨설팅 계약

1. 이용자는 웹사이트의 상담 신청 폼, 전화, 카카오톡 오픈채팅 등을 통해 무료 1:1 상담을 신청할 수 있습니다.

2. 무료 상담 단계에서는 별도의 계약이 체결되지 않으며, 이용자는 자유롭게 서비스 이용 여부를 결정할 수 있습니다.

3. 이용자가 회사의 컨설팅 서비스를 정식 의뢰할 경우, 회사와 이용자는 별도의 서면 컨설팅 계약을 체결합니다. 본 약관은 해당 컨설팅 계약과 분리되어 적용됩니다.

4. 회사는 다음의 경우 이용 신청을 거절할 수 있습니다.

• 허위 정보를 제공한 경우
• 위법·부당한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
• 회사의 서비스 제공 범위를 벗어나는 요청인 경우
• 기타 회사가 정한 합리적 사유가 있는 경우

제7조이용자의 의무

이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 이용 신청 및 컨설팅 진행 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
• 회사가 제공한 자료을 제3자에게 무단으로 공유·배포·복제하지 않습니다.
• 회사 또는 타인의 권리·명예·신용 등을 침해하는 행위를 하지 않습니다.
• 법령 및 본 약관을 준수하며, 선량한 풍속과 기타 사회질서를 해치는 행위를 하지 않습니다.
• 웹사이트 및 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(해킹, 자동화 도구 사용 등)를 하지 않습니다.

제8조회사의 의무

회사는 다음 사항을 준수합니다.

• 본 약관과 관련 법령을 준수하여 안정적·지속적으로 서비스를 제공합니다.
• 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 컨설팅 진단 결과 및 자료에 대해 최선의 전문성을 기울여 제공합니다.
• 이용자의 정당한 의견이나 불만에 대해 적절한 절차를 통해 처리합니다.

제9조서비스 이용료

1. 최초 1:1 상담은 무료로 제공됩니다.

2. 회사의 컨설팅 서비스는 과업 수행 기반의 정액 자문 계약으로 진행되며, 구체적 수수료는 컨설팅 계약 체결 시 별도 합의합니다.

3. 회사는 컨설팅 수수료를 정책자금 승인액·환급액 등 외부 결과에 연동하지 않습니다.

4. 환불·청약 철회 등에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사의 별도 환불 정책에 따릅니다.

제10조지식재산권

1. 회사가 제공하는 서비스, 웹사이트, 자료(진단 보고서·분석 자료·실행 가이드 등)에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용자는 회사가 제공한 자료을 자신의 사업장 내부 의사결정 목적으로 활용할 수 있으나, 제3자에게 양도·판매·재배포할 수 없습니다.

3. 이용자가 컨설팅 과정에서 회사에 제공한 자료(재무제표·사업장 데이터 등)에 대한 권리는 이용자에게 귀속되며, 회사는 컨설팅 목적 외에 이를 이용하지 않습니다.

제11조면책 사항

1. 회사가 제공하는 진단 결과·분석 자료는 이용자의 의사결정을 지원하기 위한 자문 보고서이며, 정책자금 승인·환급·인증 등 외부 결과를 보장하지 않습니다.

2. 다음의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 정부 정책 변경 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
• 이용자가 제공한 자료의 허위·오류로 인한 결과 불일치
• 이용자가 자격자(세무사·변호사·금융기관)와 별도 진행한 신고·계약의 결과
• 정부·기관의 정책 변경으로 인한 결과 변동
• 이용자가 자료을 무단으로 변경·제3자에게 공유하여 발생한 손해

3. 회사의 손해배상 책임은 컨설팅 계약상 이용자가 회사에 지급한 수수료 총액을 한도로 합니다(고의·중과실 제외).

제12조서비스 중단

회사는 다음 사유 발생 시 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

• 시스템 점검, 보수, 교체, 고장 등 운영상 필요한 경우
• 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
• 국가비상사태, 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
• 기타 회사의 합리적 사유로 서비스 제공이 곤란한 경우

회사는 서비스 중단의 경우 사전에 웹사이트에 공지합니다. 다만 부득이한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지합니다.

제13조분쟁 해결

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사 또는 이용자는 다음의 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

• 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회
• 전자거래분쟁조정위원회
• 중소기업분쟁조정위원회

제14조준거법 및 관할

1. 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따릅니다.

2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁의 소송 관할은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.